求人ゼロが半年続いた金属加工28名、AIエージェントで応募が月1件→9件に

本記事はモデルケース（架空の導入シナリオ）です。社名・人物・数値はすべて仮のもので、当社の支援内容をイメージしていただくための試算例です。

会社プロフィール

A社は新潟県の金属プレス・板金加工業、従業員28名。農機・建機向けの部品を中心に、多品種小ロットの受注生産を行っています。社長は2代目の52歳。ここ数年で現場の平均年齢が48歳を超え、「若い人が一人も入ってこない」ことが最大の悩みでした。ハローワークと有料求人媒体に半年間掲載しても応募は合計2件、うち1件は面接前に辞退という状況です。

抱えていた課題

第一の課題は採用難です。求人票は10年前に作ったものをほぼそのまま使い回しており、「プレス作業員募集・要普通免許」といった情報だけで、仕事の中身も会社の雰囲気も伝わっていませんでした。応募が来ても総務担当（1名兼務）が日中は電話に出られず、折り返しが翌日になって連絡が取れなくなるケースが続いていました。

第二の課題は採用に関わる事務の属人化です。求人媒体ごとの原稿修正、面接日程の調整、応募者への合否連絡がすべて総務担当の頭の中にあり、繁忙期には月30時間以上を採用業務に取られながら成果が出ないという状態でした。

業務棚卸しで見えた定型タスク

AI業務診断では、総務・社長・工場長の業務を約60タスクに分解しました。採用に関連する上位5タスクは以下のとおりです。

導入したAIエージェント

1. 求人原稿エージェント（総務が使用）

現場の作業を撮影した写真と、工場長へのヒアリング音声をもとに、生成AI（Claude）が求人原稿を媒体別に書き分けます。「未経験でも半年で一人前になれる理由」「残業時間の実績」「工場の空調環境」など、応募者が知りたい情報を自動で盛り込み、ハローワーク向け・求人サイト向け・自社ホームページ向けの3パターンを10分で作成できるようになりました。

2. 応募者対応エージェント（応募者・総務が使用）

LINE公式アカウントと連携したチャットボットが、応募者からの「未経験でも大丈夫か」「勤務時間は」「見学はできるか」といった質問に24時間回答します。面接希望日はカレンダーの空き枠から候補を提示し、確定すると工場長と総務に自動通知されます。回答できない質問だけが総務に転送される設計です。

3. 面接メモ整理エージェント（工場長が使用）

面接後にスマートフォンで話した所感を、AIが評価シートの形式に整えて社内共有します。「なんとなく良かった」を「協調性・意欲・技能適性」の観点で言語化することで、社長との合否判断が当日中に終わるようになりました。

導入の流れ

1. STEP1 無料相談（60分・オンライン）：社長と総務担当が参加。「求人が来ない」の原因が、原稿の情報不足と初動の遅れにあることを整理しました。
2. STEP2 AI業務診断・ロードマップ策定（30万円〜）：2週間で採用関連60タスクを棚卸しし、上記3エージェントの優先順位と投資対効果を試算しました。
3. STEP3 実行：A社は構築委託コースを選択。社内にITに詳しい人材がおらず、まずは「動くものを早く」という判断です。当社が6週間で3エージェントを構築し、総務担当への操作研修を2回実施しました。

Return on AI 試算

以下はあくまで試算例です。削減人時は時給3,000円で換算しています。

導入後の試算では、応募数が月1件から9件に増え、有料媒体の掲載を2つ減らせたことで媒体費も圧縮できる想定です。

経営者の声（モデルケース）

※以下は架空の社長の言葉です。
「正直、AIなんてうちのような町工場には関係ないと思っていました。でも求人票を書き直しただけで応募の質が変わり、LINEで夜中に問い合わせが来るようになった。若い人は電話をしないんだと、初めて実感しました。総務の負担が減った分、見学に来た人を私自身が案内する時間が取れています」

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パッケージに業務を合わせる時代は終わりました。AIを使えば、御社の採用フローに完全にフィットした仕組みをスクラッチで迅速・安価に作れます。人材難は「人がいないと回らない業務」が多い証拠であり、むしろAIが活躍できる余地が大きいということです。

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※本記事はモデルケース（架空の導入シナリオ）であり、効果を保証するものではありません。