売買仲介20名の営業残業を月40時間減、物件資料・契約書類の下書きAI化で回収5か月の試算

本記事はモデルケース（架空の導入シナリオ）です。社名・人物・数値はすべて仮のもので、当社の支援内容をイメージしていただくための試算例です。

会社プロフィール

C社は埼玉県南部の売買仲介会社で、従業員20名（営業12名、宅地建物取引士を含む事務・契約担当8名）。中古戸建てとマンションの仲介を中心に、年間約180件の成約があります。社長（宅建士）の悩みは「営業が夜10時まで残って資料を作っている。成約が増えるほど残業が増える構造を変えたい」こと。成績上位の営業ほど残業が多く、疲弊して辞めてしまうことが続いていました。

抱えていた課題

第一の課題は資料作成が営業個人のやり方に依存していることです。物件紹介資料、周辺環境の説明資料、住宅ローンの試算表などを、営業がそれぞれ自分のExcelやPowerPointのテンプレートで作っており、同じ物件でも担当が違えば資料の質が変わります。夕方に内見から戻ってから翌日の資料を作るため、残業が常態化していました。

第二の課題は契約書類の準備の集中です。重要事項説明書や売買契約書の作成に必要な情報収集（登記情報、法令制限、インフラ状況など）は契約担当2名が担っており、月末に成約が重なると2人の残業も限界。営業からの「まだできないのか」という催促がストレスになっていました。

業務棚卸しで見えた定型タスク

合計178時間のうち約80時間がAI化可能と診断。営業1人あたり月40時間の残業削減に相当します。

導入したAIエージェント

1. 物件資料ジェネレーター（営業が利用）

物件情報（レインズやポータルの掲載データ）と写真を入力すると、Geminiが社内標準テンプレートで紹介資料を生成。周辺の学区・スーパー・駅までの経路・ハザード情報はPerplexityで調査して添付します。顧客の家族構成や重視点を入力すれば、訴求ポイントを調整した版も作成されます。表示内容は不動産の表示に関する公正競争規約に沿った文言ルールをテンプレートに組み込み、生成後に営業が常に確認する運用です。

2. 重要事項説明書ドラフト支援エージェント（契約担当が利用）

物件の所在地と種別を入力すると、確認すべき法令制限・インフラ・調査項目のチェックリストを生成し、営業が取得した登記情報や役所調査の結果を整理して重要事項説明書の下書き用データにまとめます。あくまで宅地建物取引士が説明書を作成・確認・説明するための補助であり、AIが書類を完成させるものではありません。契約担当の情報整理時間が半分以下になった設定です。

3. 追客メッセージエージェント

内見後に営業が音声メモで顧客の反応を残すと、ヒアリング内容が顧客管理シート（kintone）に記録され、翌日の追客メールやLINEの文面案が生成されます。新着物件が顧客の条件に合致した際にも紹介文案が自動で提案され、営業は確認して送るだけになりました。

導入の流れ

1. STEP1 無料相談（60分・オンライン）：社長が参加。「営業を増やす前に、営業1人の生産性を上げる」方針を確認しました。
2. STEP2 AI業務診断・ロードマップ策定（30万円〜）：営業と契約担当の1週間の業務記録から、資料作成と情報収集に工数が集中していることを把握。資料テンプレートの統一を先行させました。
3. STEP3 実行：内製化支援コースを選択。「テンプレートや追客文面は自分たちで育てたい」という営業リーダーの意向を尊重し、当社が2か月伴走。以降は営業リーダーと契約担当が改善を続けています。

Return on AI 試算

以下はあくまで試算例です。

経営者の声（モデルケース）

「（架空のC社社長の声）トップ営業が夜10時にPowerPointと格闘している姿を、私は『頑張っている』と見ていました。今は資料が10分でできて、営業は8時には帰ります。それでいて成約は減っていない。残業が美徳だったうちの文化を、AIが変えてくれました。」

御社で試すなら

パッケージに業務を合わせる時代は終わりました。御社の資料の型と契約の流れに完全フィットした仕組みを、AIでスクラッチから迅速・安価に作れます。人材難はむしろ、AIが活躍できる証拠です。営業を増やせないなら、営業の残業を減らすのが先です。

無料相談（60分・オンライン）を申し込む

※本記事はモデルケース（架空の導入シナリオ）であり、効果を保証するものではありません。